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新零售融合線上線下 陶瓷行業迎來新機遇

2018/5/10 9:56:04 次瀏覽

在電商巨頭阿里的大力支持下,“新零售”已經成為行業的熱點話題,探索新零售成為電商行業未來幾年發展的關鍵。而在新零售的銷售場景中,電商平臺的重要性將會降低,而線上業務和線下業務也將進行融合,通過物流和倉配環節將讓網絡電商與實體零售成為一個整體,借助大數據的積累從而給消費者提供更優質的購物體驗。

而新零售這種線上線下融合的模式,或能極大促進陶瓷行業的發展。

一直以來,消費者進行網購大多是體積較小的商品,對于陶瓷這種大件網購往往很難放心,導致陶瓷電商并未能夠真正發展壯大起來。一方面,網絡上陶瓷的質量很難得到保證,在不能實際接觸的情況下無法僅通過產品簡介進行商品選擇;另一方面,網購陶瓷安裝等售后服務很難到位,而由于陶瓷體積大運輸較為復雜,消費者退換貨難度較大。

顯然,新零售可以很好解決陶瓷電商的窘境,在陶瓷產品完成線上銷售后,線下服務可以完成運送和安裝,而由于配送點更貼近消費者,也就很好的解決退換貨的難題。

業內人士表示,在新零售的發展大潮下,對于陶瓷行業也迎來發展的機遇,線上銷售促進產品銷量,而線上服務解決配送難題,這一過程需要陶瓷電商與實體店鋪進行深度合作,線上線下完整體系的構建最終才能實現雙贏。

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